Sık Sorulan Sorular

Merak ettikleriniz.

Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın — dönüş yaparız.

01

Beden ve Ölçü

Doğru kemer bedenini nasıl seçerim?

En kolay yol pantolon bedeninizdir: ürün sayfasında beden düğmelerinin hemen üstündeki alandan kot (W) ya da kumaş pantolon bedeninizi seçin; o ürüne uygun boy kendiliğinden işaretlenir. Seçiminiz hatırlanır, başka bir modele geçtiğinizde de (deri ya da örgü) doğru boy otomatik seçilir.

Elinizde rahat kullandığınız bir kemer varsa düz bir zemine serin ve tokası dahil, uçtan uca toplam uzunluğunu ölçün. Perdah bedenleri de bu şekilde ölçülür; çıkan santim deri kemer bedeninizdir. Örgü kemerde bundan 20 cm kısa seçin. Tüm ölçüler için Beden Rehberi sayfamıza bakın.

İki beden arasında kaldım, hangisini almalıyım?

Deri kemerde büyük olanı seçin: bir delik fazlası sorun değildir, dar kemer ise kullanılmaz. Örgü (esnek) kemerde ise gövde esnediği için küçük olanı seçin.

Örgü kemerde beden neden farklı?

Örgü kemerin gövdesi esnek olduğu için aynı pantolon bedeninde deri kemerden 20 cm kısa seçilir. Örneğin deri kemerde 115 cm kullanıyorsanız örgü kemerde 95 cm almalısınız. En küçük örgü bedenimiz 95 cm'dir; 28 ve altı bedenlerde kuyruk biraz uzun kalabilir. Ürün sayfasındaki beden bulucu bu farkı kendiliğinden hesaplar.

Hangi bedenler satışta?

Deri kemerler 105–135 cm, otomatik kemerler 105–130 cm, örgü kemerler 95–125 cm aralığında 5'er santim arayla üretilir. Her modelin satıştaki bedenleri ürün sayfasında ayrıca yazar. Detaylar için Beden Rehberi.

Kemerim uzun geldi, kısaltabilir miyim?

Tokası vidalı deri kemerler evde birkaç dakikada kısaltılabilir: vidayı sökün, kemeri toka tarafından kesin, yeni vida deliği açıp tokayı geri vidalayın. Adım adım animasyonlu anlatım için Kemer Boyu Ayarlama sayfamıza bakın.

Örgü (esnek) kemerler kesilmez. Kesilerek kısaltılan, delik açılan ya da tokası sökülen kemerlerde iade ve değişim yapılamaz; bedenden emin değilseniz kesmek yerine 14 gün içindeki değişim hakkınızı kullanın.

Otomatik kemerde beden nasıl seçilir?

Otomatik kemerde delik yoktur; toka kemerin istediğiniz noktasında kilitlenir. Yine de kuyruğun tokadan fazla taşmaması için pantolon bedeninize uygun bedeni seçmeniz önerilir. Arada kalırsanız bir üst bedeni alın.

02

Ürünler ve Malzeme

“Perdah” ne demek?

Perdah, deri kenarını zımparalayıp mumlayarak elde parlatma işidir. Boyayla kapatılan kenarlar zamanla çatlar; perdahlanmış kenar ise yıllarca pürüzsüz kalır. Markamız adını işin bu en özenli adımından alır. Hikâyemiz için Hakkımızda.

Kemerleriniz hakiki deri mi?

Klasik, süet, otomatik tokalı ve tasarım tokalı serilerimizin gövdesi hakiki deridir. Örgü (esnek) kemerlerimiz ise tekstil örgü gövdelidir ve deri iddiası taşımaz. Her ürünün malzemesi ürün sayfasında açıkça yazar. Hakiki deriyi nasıl ayırt edeceğinizi bu yazımızda anlattık.

Neden çift kat deri?

Tek kat deri zamanla esner ve kıvrılır. Çift kat gövde, tokadan kuyruğa kadar formunu korur ve delik çevreleri kolay genişlemez.

Süet kemer nedir, kimlere uygun?

Süet, derinin zımparalanmış mat ve kadifemsi yüzeyidir; o da hakiki deridir. Chino, keten ve kot pantolonla, loafer ya da süet ayakkabıyla çok iyi durur. Süet kemerleri inceleyin.

Örgü kemer nedir?

Örgü kemer, esneyen örme bir gövdeden oluşur; toka pimi örgünün istediğiniz noktasından geçtiği için delik gerekmez ve oturunca bel ile birlikte esner. Kot, chino, keten ve yaz kombinleri için en rahat seçimdir. Ayrıntılar: Örgü kemer nedir?

Otomatik kemer mi, klasik kemer mi almalıyım?

Gün içinde sık oturup kalkıyor ve hassas ayar istiyorsanız otomatik; takım elbise ve resmi ortamlar için geleneksel görünüm istiyorsanız klasik iğneli kemer. Karşılaştırma için bu yazımıza bakın.

Kemerlerin genişliği ne kadar?

Kemerlerimizin tamamı 3,5 cm genişliğindedir. Bu ölçü hem takım elbise hem kot pantolonun kemer köprülerine uyar.

Takım elbiseye hangi kemer takılır?

Takım elbisede kemer ayakkabıyla aynı renkte, sade tokalı olmalıdır: siyah ayakkabıya siyah, kahverengi ayakkabıya kahverengi. Renk ve toka uyumu için rehberimize göz atın.

03

Bakım

Deri kemerime nasıl bakmalıyım?

Deri nefes alan bir malzemedir: nemden uzak tutun, ıslanırsa oda sıcaklığında kendi kendine kurumaya bırakın, ısı kaynağı yanında kurutmayın. Yılda birkaç kez renksiz deri bakım kremi sürmek yüzeyin kurumasını önler. Kemeri kıvırmadan asılı ya da düz saklayın.

Süet kemer nasıl temizlenir?

Yumuşak bir süet fırçasıyla tüylerin yönünde hafifçe fırçalayın. Yağmurdan koruyun; ıslanırsa kurumasını bekleyip yeniden fırçalayın. Süette su ya da deterjanlı temizlik yapmayın.

Örgü kemer yıkanır mı?

Makinede yıkamayın. Kirlendiğinde nemli bir bezle silin ve düz bir yerde kurumaya bırakın. Pimi sürekli aynı noktadan geçirmek yerine ara sıra birkaç milimetre kaydırmak örgünün ömrünü uzatır.

04

Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

Ürün sayfasında bedeninizi seçip Satın Al’a basın; sepetinizden ödeme adımına geçersiniz. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Sipariş onayınız e-postanıza gelir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı ve banka kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası ve KVKK.

Siparişimi iptal edebilir ya da değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya verilmeden önce beden, renk veya adres değişikliği ile iptal taleplerinizi destek@perdahderi.com.tr adresine sipariş numaranızla iletin. Kargoya verilmiş siparişlerde İade ve Değişim koşulları geçerlidir.

Satış koşullarınızı nereden okuyabilirim?

Tüm koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası ve KVKK sayfalarımızda yer alır.

05

Kargo ve Teslimat

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır. Detaylar: Teslimat ve Kargo.

Kargo ücreti var mı?

Hayır. Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine kargo ücretsizdir; asgari sepet tutarı aranmaz. Her kemer kendi kutusunda gönderilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ile iletilir.

Paket hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu destek@perdahderi.com.tr adresine bildirin. Ücretsiz değişim, onarım veya tam iade seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Sitemiz üzerinden şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

06

İade ve Değişim

İade hakkım var mı?

Evet. Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal kutusuyla olmalıdır. Tüm koşullar: İade ve Değişim.

İade ya da değişimi nasıl yaparım?

destek@perdahderi.com.tr adresine sipariş numaranız ve talebinizle yazın. Size iade onayı ve kargo yönlendirmesi iletilir; ürünü belirtilen adrese gönderirsiniz.

Beden değişimi yapabilir miyim?

Evet, 14 gün içinde beden veya renk değişimi talep edebilirsiniz. İstediğiniz ürün stokta ise değişim yapılır, stokta yoksa ücret iadesi uygulanır.

İade kargo ücretini kim öder?

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo bedeli alıcıya aittir. Ürün ayıplı ya da hatalı gönderildiyse kargo ücreti bize aittir.

Param ne zaman iade edilir?

İade edilen ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra bedeli en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Kişiye özel hazırlanan ürünler, kullanım izi taşıyan ya da hasar görmüş ürünler ve müşteri tarafından kesilerek kısaltılan, delik açılan veya tokası sökülen kemerler iade ve değişim kapsamı dışındadır. Ayrıntılar: İade ve Değişim.

07

Hediye ve Kurumsal

Hediye için hangi kemeri seçmeliyim?

Takım giyen biri için otomatik ya da siyah klasik, günlük giyinen biri için kahverengi klasik veya süet, rahat giyinen için örgü kemer iyi bir seçimdir. Kararsızsanız Hediye Bulucu üç soruda size uygun kemerleri listeler. Ayrıca erkeğe kemer hediyesi rehberimize göz atın.

Hediye edeceğim kişinin bedenini bilmiyorum.

Dolaptaki bir pantolonun etiketindeki bedene ya da kullandığı kemerin boyuna bakmanız yeterli. Hiç bilgi yoksa beden riski düşük otomatik kemeri seçin. Beden uymazsa 14 gün içinde değişim yapabilirsiniz.

Toptan ya da kurumsal hediye alımı yapıyor musunuz?

Evet. Mağaza, bayi ve kurumsal hediye alımları için Toptan Alım sayfasındaki formu doldurun; ürün ve adetlerinize göre fiyat teklifini iki iş günü içinde e-posta ile gönderelim.

08

Mağaza ve İletişim

Perdah kimdir?

Perdah, İstanbul'da tasarlanan ve atölyede küçük partiler halinde üretilen erkek kemerleri markasıdır. Kenar perdahı, çift kat gövde ve sade tokalarla yıllarca kullanılacak kemerler yapıyoruz. Daha fazlası: Hakkımızda.

Size nasıl ulaşabilirim?

destek@perdahderi.com.tr adresine yazabilirsiniz. Mesajlarınız iş günlerinde (Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00) en geç 24 saat içinde yanıtlanır. Firma bilgilerimiz: İletişim.

Fiziki mağazanız var mı?

Türkiye’de satışlarımızı şu an yalnızca perdahderi.com.tr üzerinden yapıyoruz.

Sorunuz burada yok mu?

Yazın, atölyeden biri dönsün.

Bize Ulaşın