Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:
Emre Arslan (Şahıs İşletmesi)
İnönü Mah. Tolga Cad. No: 57 İç Kapı No: 1, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: destek@perdahderi.com.tr

Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
• Sipariş ve işlem verileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura bilgileri, teslimat kayıtları.
• Ödeme verileri: Ödeme işlemi iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, kaydedilmez.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez verileri.

Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?

• Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülükleri
• İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Ödemenin güvenli tamamlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rızanız halinde kampanya bildirimleri
• Site güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Hukuki Sebep

Verileriniz; sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve açık rızanız (m.5/1) sebeplerine dayanır.

Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

• Ödeme kuruluşu: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.
• Kargo firması: teslimat için ad, adres, telefon bilgisi
• Altyapı sağlayıcısı: Shopify Inc.
• Reklam ölçümleme: açık rızanız halinde Meta Platforms
• Yetkili kamu kurumları: yasal talep halinde

Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ve yasal zamanaşımı süreleri (ticari defter/belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@perdahderi.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Çerezler

Sitemizde oturum, sepet ve güvenlik için zorunlu çerezler; performans ölçümü için analitik çerezler; reklam ölçümlemesi için pazarlama çerezleri kullanılır.

Zorunlu olmayan çerezler, siteye ilk girişinizde gösterilen çerez bildiriminde açık rızanız alınmadan tarayıcınıza yerleştirilmez. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kullandığımız çerezlerin tam listesi, amacı ve rıza yönetimi için: Çerez Politikası

Veri Güvenliği

Sitemiz SSL ile korunur; ödemeler PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile gerçekleştirilir.